Syarat & Ketentuan

Penggunaan Website

Dengan mengakses dan menggunakan website FAZEL.studio, Anda setuju untuk terikat dengan syarat dan ketentuan yang ditetapkan di bawah ini.

1. Ketentuan Umum

• Website ini ditujukan untuk pengguna berusia minimal 17 tahun atau telah mendapatkan izin dari orang tua/wali.
• Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Pengguna bertanggung jawab atas informasi yang diberikan saat melakukan pemesanan.

2. Pemesanan dan Pembayaran

• Pemesanan dianggap sah setelah pembayaran dilakukan dan dikonfirmasi oleh sistem kami.
• Harga yang tertera sudah termasuk PPN 11%.
• Metode pembayaran yang tersedia: transfer bank, e-wallet, dan kartu kredit.
• Pembatalan pesanan dapat dilakukan sebelum barang dikirim dengan dikenakan biaya administrasi.

3. Pengiriman

• Waktu pengiriman adalah estimasi dan dapat berubah tergantung kondisi.
• Resiko kerusakan selama pengiriman menjadi tanggung jawab kurir.
• Penerima wajib memeriksa kondisi barang sebelum menandatangani bukti penerimaan.

4. Pengembalian dan Garansi

• Garansi berlaku untuk kecacatan produksi dalam waktu 30 hari setelah barang diterima.
• Pengembalian barang harus dalam kondisi asli dengan kemasan lengkap.
• Proses refund membutuhkan waktu 3-7 hari kerja setelah barang diterima dan diverifikasi.

5. Hak Kekayaan Intelektual

• Seluruh konten, logo, dan desain di website ini adalah hak milik FAZEL.studio.
• Dilarang memperbanyak, mendistribusikan, atau menggunakan konten tanpa izin tertulis.

6. Pembatasan Tanggung Jawab

• Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan akibat penggunaan yang tidak sesuai petunjuk.
• Kami berhak menolak pemesanan dari pengguna yang melanggar ketentuan.