FAZEL.
studio
Beranda
Produk
Tentang
Kontak
Keranjang
Login
FAQ - Pertanyaan Umum
Temukan jawaban untuk pertanyaan yang sering diajukan
Berapa lama waktu pengiriman?
Pengiriman biasanya memakan waktu 2-5 hari kerja tergantung lokasi. Jabodetabek 1-2 hari, Jawa 2-3 hari, luar Jawa 4-7 hari.
Apakah produk bisa dikustom?
Ya, kami menerima pesanan custom dengan minimal order 10 unit. Silakan hubungi kami untuk konsultasi lebih lanjut.
Bagaimana cara pembayaran?
Kami menerima transfer bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI), e-wallet (OVO, GoPay, Dana), dan kartu kredit.
Apakah ada garansi?
Ya, semua produk kami bergaransi 30 hari untuk kecacatan produksi.
Bagaimana cara pengembalian barang?
Silakan hubungi customer service kami dalam 7 hari setelah barang diterima untuk proses pengembalian.
Apakah produk ready stock?
Ya, produk yang ditampilkan dengan status "Tersedia" adalah ready stock. Produk "Pre-order" akan disebutkan estimasi waktu produksi.
Masih Ada Pertanyaan?
Tim customer service kami siap membantu Anda
Hubungi Kami
Chat via WhatsApp